中國金融消費(fèi)者投訴指數(shù)
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中國金融消費(fèi)者投訴指數(shù)報(bào)告（第2期）
本報(bào)告構(gòu)建了中國金融消費(fèi)者投訴指數(shù)，旨在客觀呈現(xiàn)當(dāng)前金融消費(fèi)服務(wù)面臨的問題、金融消費(fèi)者的需求，評(píng)估金融服務(wù)質(zhì)量和投訴處理能力。
WEMONEY研究室
