近日，北京市通信管理局經(jīng)抽測發(fā)現(xiàn)部分App存在侵害用戶權(quán)益和安全隱患類問題，其中，國美系貸款App“美易借錢”因未整改或整改不到位被公開通報。

公開資料顯示，“美易借錢”為國美小貸官方App，美易借錢運營主體為北京國美融通科技有限公司（以下簡稱“國美融通”），牌照主體為國美小額貸款有限公司（以下簡稱“國美小貸”），經(jīng)營范圍主要包括：開展網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)；辦理各項小額貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貸款轉(zhuǎn)讓、貸款項下的結(jié)算；與小額貸款相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)；經(jīng)批準的其他業(yè)務(wù)；科技開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、轉(zhuǎn)讓、咨詢。

國美App“我的錢包”內(nèi)，有“我的財富”、“我的分期”兩個子欄目，構(gòu)成了國美的金融業(yè)務(wù)。“我的分期”為網(wǎng)貸業(yè)務(wù)，即“美易借錢”，有獨立App，同時內(nèi)嵌在“國美”及“國美金融”App中。

有用戶表示，在美易借錢貸款時同樣需捆綁購買會員，被收取1619元/月會員費，而且其借款利率高達近36%。

2.借款利率達36%，會員卡最大面值超1000元

有多位借款人表示，自己在借款時，需要強制購買會員卡。如其中一位借款人表示，2024年3月貸款2900元，需購買209元的白銀會員月卡。黑貓投訴上亦有多個類似投訴。

另一位用戶也表示，在2024年3月8號在美易借錢平臺申請了一單30000元借款，平臺顯示息費：貸款年化利率（單利）7.2%-23.99%，申請通過后，每月還款2836元，利息已經(jīng)達到平臺所展示的最高23.99%的標準。但是每期除了還利息外，還需要還款1619元的會員費，每期還134.92元。以IRR計算，這筆借款的利率為36%。

WEMONEY研究室登錄測試，在美易借錢App時，登錄前利率顯示為7.2%至35.75%。美易借錢展示的年化利率上限依舊貼近36%，遠高于市面上大部分正規(guī)金融機構(gòu)24%以下的貸款利率。在美易借錢的協(xié)議中，仍然顯示提供“會員卡”服務(wù)。

在美易借錢App內(nèi)，目前提供借款、還款、優(yōu)惠券、風險自查、自在生活等入口。其中自在生活板塊有會員充值的功能。但筆者嘗試充值，卻被提示“非會員不可充值”。

美易借錢的會員是月卡，面值有649元，319元，1259元，929元，789元，1619元，479元，209元，會員金額越高借款額度越高。

這些會員權(quán)益包括利息見面卡券、利息折扣卡券、現(xiàn)金券等，以及合作的第三方會員權(quán)益。而在用戶開通超級會員服務(wù)后，還將獲得補充特權(quán)的權(quán)利，需要用戶額外付費，能享受重審特權(quán)券、折扣券、免息券等等。也就是說，用戶開通超級會員后再繼續(xù)升級，就能享受更多貸款方面的優(yōu)惠。此外，在美易借錢的用戶服務(wù)協(xié)議內(nèi)，還嵌套了一份《超級會員服務(wù)協(xié)議》，顯示僅針對具有良好信用和平臺使用記錄的用戶開放資格。

律師表示表示，如果貸款平臺通過設(shè)置會員門檻來限制貸款條件，而又缺乏合理依據(jù)，這種做法就涉嫌違法或不當競爭。如果貸款平臺收取的會員費極高，以至于加上還款后超過了高利貸的息費范圍，那么這種做法有可能違反了相關(guān)法律法規(guī)對于借款成本上限的規(guī)定。

有專家表示，截至目前尚未有全國性和強制性的法規(guī)出臺，所以目前亟需指向性較強的法律法規(guī)或針對性政策，推動監(jiān)管部門全面對助貸平臺會員業(yè)務(wù)進行排查，并明確規(guī)范產(chǎn)品邊界，確保金融平臺的會員推廣和退費過程公開透明，讓助貸平臺會員客戶不再只能依靠投訴平臺發(fā)聲維權(quán)。

3.國美金融發(fā)展不及預期

盈美信科曾用名國美金控投資有限公司、國美信科技投資有限公司，即原來的“國美金控”，成立于2014年9月，實繳資本8.5億元。盈美信科唯一股東為北京鵬潤投資有限公司，后者實控人為國美集團創(chuàng)始人黃光裕。

天眼查顯示，盈美信科旗下有五個App，分別為美易借錢、國美金融、國美基金、國美天眼和盈美信科。而“美易借錢”是盈美信科的主要信貸產(chǎn)品，在業(yè)內(nèi)知名度很高，原名為“國美易卡”。

據(jù)悉，美易借錢與資金方開展助貸業(yè)務(wù)主要以擔保模式為主，擔保方為博盛安融（天津）融資擔保有限公司。

當前，美易借錢的合作貸款機構(gòu)有20余家，包括國美小貸、南京銀行、大興安嶺農(nóng)商銀行等；合作平臺有人品貸、富寶袋、安易信小貸(火山融)、中裔融擔(金贏花)、晟唐小貸(花鴨借錢)、好屋小貸(融E花)等機構(gòu)。

作為曾經(jīng)的零售巨頭，國美開展金融業(yè)務(wù)也是順勢而為，但目前來看，國美小貸發(fā)展并不如預期。綜合行業(yè)報道及業(yè)內(nèi)人士消息：國美旗下核心平臺美易借錢在貸余額或不足100億元。國美能拿得出手的拳頭產(chǎn)品，或許只有盈美信科旗下的美易借錢。

盈美信科官網(wǎng)顯示，目前其普惠信貸規(guī)模超過1000億元，注冊用戶數(shù)4500萬+，支持小微用戶超百萬家。而僅美易借錢的注冊用戶數(shù)IU超過4000萬，月活躍用戶數(shù)達到300萬。

不僅是會員費問題，多個用戶表示，在美易借錢借款逾期后，遭遇騷擾家人、威脅上門、聯(lián)系單位、爆通訊錄等形式的暴力催收。

催收環(huán)節(jié)一直是網(wǎng)貸行業(yè)投訴重災(zāi)區(qū)，近年來，重慶、湖南、山東等多地均有催收公司因涉暴力催收遭遇調(diào)查。

據(jù)媒體報道，國美的金融業(yè)務(wù)現(xiàn)已由黃光裕親自接管，金融業(yè)務(wù)主要負責人都將直接對其匯報。此前，該業(yè)務(wù)由黃光裕妻子杜鵑操盤，黃光裕全面接管后，杜鵑已不再負責具體業(yè)務(wù)。（文心/文）