平安消費金融：創新開展“五進入”，精準服務“老少新”

WEMONEY研究室WEMONEY研究室2025年03月20日 14时數字金融

做好金融消費者權益保護工作，是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現。

3月以來，平安消費金融以第33個"3· 15國際消費者權益日"為契機，圍繞“保障金融權益，助力美好生活”為主題，多次針對“老少新”等人群特征，創新開展金融知識“五進入”活動。

3月5日，平安消費金融聯合陸家嘴金融城推出“舊書煥綠”活動，號召新市民捐贈舊書以換取公益咖啡及系列以咖啡渣為主要原料的低碳產品，并現場講解非法金融中介和代理維權陷阱最新案例，吸引近千名新市民現場體驗。

3月7日，平安消費金融聯合多家企業在上海市海園社區推出理發、血壓測量、健康咨詢等便民服務，并現場設置金融知識教育宣傳環節，切實提升老年人群體反詐意識。

3月11日，平安消費金融結合非遺文化，在上海惠南鎮永樂村、康橋鎮新廟村推出以蹴鞠、投壺等為主要元素的趣味金融知識教育宣傳活動，推動金融知識進農村。

3月13日，平安消費金融聯合上海市公安局文保分局滬東高校派出所將消保知識帶入上海理工大學，與民警一同揭示“非法校園貸”“網戀詐騙”等真實案例的作案手法，助力高校師生識別金融詐騙的多樣性和隱蔽性。

3月14日，平安消費金融聯合上海光大安石中心相關企業為白領普及消費者權益保護內容，讓金融知識走進企業。

3月15日，平安消費金融在上海市靜安大悅城為面向往來人群、商場工作人員等推出金融咨詢、互動游戲等環境，將金融知識帶入商圈。

平安消費金融相關負責人介紹，公司高度重視消費者權益保護工作，不斷完善消保管理機制，通過金融科技賦能加強事前、事中、事后管理，并針對性開展消保教育宣傳活動，目前已累計開展近250次專題教育宣傳，累計覆蓋近1500萬人次。未來，公司將加大在“代理維權”黑灰產業案件的識別取證和打擊力度，凈化金融行業環境，切實保障廣大消費者合法權益。

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