315第一槍：上海消保委指高德“車費保鏢”算法是黑箱，無異議消費陷阱

派財經(jīng)派財經(jīng)2024-03-15 09:39 數(shù)字產(chǎn)業(yè)

車費保鏢算法黑箱，真實的保障程度消費者無從知曉對消費者而言，虛假的安全感無異于陷阱。

來源：凌通社

一早，315打響了第一槍。上海市消保委負(fù)責(zé)人在朋友圈表示：

原想315以后跟大家說的上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者對高德的“車費保鏢”沒有獲得感。車費保鏢算法黑箱，真實的保障程度消費者無從知曉對消費者而言，虛假的安全感無異于陷阱。

有意思的是，借315時機，高德正在宣傳如何在上海等城市用“車費保鏢”保護(hù)消費者，上海消保委的表態(tài)無疑是打了高德一個耳光。

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