對話企企通CEO徐輝:數(shù)字采購何以搭建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“橋梁”?
市場一變,整個產(chǎn)業(yè)能否在幾天之內(nèi)全部協(xié)同起來,滿足這個新的需求?某個SKU又爆款了,產(chǎn)量能否在兩個星期之內(nèi)提升10倍?……
這樣的問題,每天輪番在企企通上演。這不僅僅是采購部門的事情,更是需要整個供應(yīng)鏈的協(xié)同與連接。
企業(yè)與企業(yè)之間的互通互聯(lián)愈發(fā)重要。
“登陸企企通的系統(tǒng),可以發(fā)現(xiàn)一個細節(jié),該系統(tǒng)不會引導(dǎo)用戶選擇自己的身份是采購商或是供應(yīng)商。”為供應(yīng)鏈多邊賦能,這是企企通亦是徐輝一早就想好的系統(tǒng)架構(gòu)。
在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中,用戶往往只能在采購商和供應(yīng)商之間選擇其一,這種選擇往往會帶來信息不對稱、溝通不暢等問題。
然而,在企企通的系統(tǒng)中,卻看不到這樣的界限。系統(tǒng)不會引導(dǎo)用戶選擇采購商或供應(yīng)商,而是從產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā),致力于為雙方提供全方位的服務(wù)。
一個事實是,企企通正在建立起連通企業(yè)和企業(yè)之間的供應(yīng)鏈生態(tài)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理降本增效。
這種創(chuàng)新的模式下,企企通的底層發(fā)展邏輯愈發(fā)令人好奇。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在迎來一場由數(shù)字采購引導(dǎo)的供應(yīng)鏈變革,企企通在這場變革中將承擔(dān)怎樣的角色?
一
采購“大富翁”,如何通關(guān)?
采購就像一場大富翁游戲,想要通關(guān),關(guān)鍵在于采購商和供應(yīng)商如何聯(lián)合。
游戲最初,每個采購商各自抱著自家的賬本,滿世界找“供應(yīng)商”買原料,但信息更新像蝸牛賽跑,評估起來比猜燈謎還費勁。
再者,有時候采購商手里的籌碼不夠多,難以打動那些“供應(yīng)商大亨”的心,只能眼巴巴看著別人享受“量大從優(yōu)”的VIP待遇。但與其他玩家聯(lián)手組個“采購聯(lián)盟”,不僅能把價格壓低,還能確保關(guān)鍵時刻不被“斷貨”絆住腳。
另外,這個游戲里時不時會有“市場行情波動”或者“供應(yīng)鏈中斷”,單槍匹馬的采購商難免會手忙腳亂。但團結(jié)起來風(fēng)險共擔(dān),便能更從容地應(yīng)對這些小插曲。
這些現(xiàn)實版采購游戲中的種種挑戰(zhàn),促使企業(yè)決定摒棄單打獨斗,轉(zhuǎn)而探索數(shù)字協(xié)同采購的新模式。
這不是一件容易的事情。“想要實現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同,廣度和深度會得到更大的挑戰(zhàn)。”徐輝對產(chǎn)業(yè)家說。
協(xié)同的廣度意味著更多的場景、領(lǐng)域,例如參與協(xié)同的不同企業(yè)數(shù)量,以及這些企業(yè)在供應(yīng)鏈中的位置和跨度。
目前,企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)的合作日益緊密,數(shù)字采購解決方案也需要具備強大的互聯(lián)互通功能。通過與各類供應(yīng)商、電商平臺、物流企業(yè)等建立合作關(guān)系,實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源共享、優(yōu)勢互補,企業(yè)才能獲得更豐富、更具競爭力的商品和服務(wù)。
深度則意味著更復(fù)雜、細致的信息、環(huán)節(jié),例如聯(lián)合預(yù)測需求、共同優(yōu)化物流和生產(chǎn)計劃等。
在大多數(shù)企業(yè)系統(tǒng)中,采購與供應(yīng)商管理的協(xié)同與閉環(huán)并不完整,僅局限于部分采購功能。這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中無法形成有效的協(xié)同機制,進而影響整體運營效率。對于企業(yè)而言,其需要實現(xiàn)與供應(yīng)商的多點業(yè)務(wù)協(xié)同。
值得注意的是,隨著數(shù)字采購逐漸深化,企業(yè)采購場景也愈發(fā)復(fù)雜多變,單一的采購品類管理已然滿足不了企業(yè)的個性化需求、精細化管理。
例如大型客戶和小型客戶的采購需求截然不同,前者更注重批量采購、供應(yīng)鏈優(yōu)化和定制化服務(wù),后者則更需要靈活應(yīng)對市場變化、快速響應(yīng)和便捷的服務(wù)。
因此,采購數(shù)字化解決方案還需要具備強大的可定制性和擴展性,以滿足企業(yè)需求。
總體來看,廣度強調(diào)的是“量”,深度強調(diào)的是“質(zhì)”,以及可定制性和擴展性是選擇服務(wù)商的關(guān)鍵,亦是企業(yè)通關(guān)“大富翁”的關(guān)鍵。
企企通,正在被看見。
二
鵬輝能源1000+供應(yīng)商協(xié)同背后,多邊賦能
2024年開年,一封感謝信出現(xiàn)在徐輝的電腦頁面,這封感謝信來自鵬輝能源。
作為全球知名的鋰電池制造商,鵬輝能源自2001年成立以來,不斷發(fā)展,儲能電池的出貨量已經(jīng)位居全球前五。不過隨著體量逐漸龐大, 其面臨的采購問題也隨之顯現(xiàn):采購效率低下、采購成本逐漸提高。
通過對品牌實力、能源行業(yè)的實踐情況、系統(tǒng)靈活性、可拓展性、服務(wù)能力等進行綜合考量,鵬輝能源選擇了企企通。
眾所周知,能源行業(yè)供應(yīng)商及其產(chǎn)品必須符合嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定,通過相關(guān)認證,以確保整個生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
為此,企企通首先在準(zhǔn)入、認證、考核、合作、淘汰、畫像等方面實現(xiàn)了供應(yīng)商全生命周期的管理。加強正負極材料、隔膜、電解液等生產(chǎn)性物資供應(yīng)商和辦公文具、耗材、備品備件等非生產(chǎn)性物資供應(yīng)商管理。幫助鵬輝能源規(guī)范管理1000+供應(yīng)商資源及供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)相關(guān)流程。
其次,集成OA、ERP、MES、PLM等內(nèi)部系統(tǒng),并且與采購、IT、財務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)聯(lián)動,消除企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)孤立建設(shè)、信息割裂的局面。
最后打破系統(tǒng)間的信息壁壘,至此,實現(xiàn)了客戶、供應(yīng)商、銷售、計劃、采購、生產(chǎn)、技術(shù)等內(nèi)外部信息的收集、傳遞、反饋、處理,將鵬輝能源內(nèi)部數(shù)據(jù)資源高效共享。
解決方案實施后,有效整合了鵬輝能源供應(yīng)鏈上下游資源,打造了生態(tài)供應(yīng)商圈,實現(xiàn)“業(yè)務(wù)-人-系統(tǒng)”閉環(huán)協(xié)同。換言之,在鵬輝能源為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中,所有環(huán)節(jié)、參與者通過此平臺被賦能,從而實現(xiàn)了信息、數(shù)據(jù)的協(xié)同。
可以發(fā)現(xiàn),企企通實現(xiàn)了:一、鵬輝能源管理流程的優(yōu)化;二、供應(yīng)商更好地接入了鵬輝能源市場;三、鵬輝能源上下游企業(yè)間的深度協(xié)作。即實現(xiàn)了“多邊賦能”。
企企通構(gòu)建了一個互利共贏的生態(tài)系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,無論是買家還是賣家,甚至是金融機構(gòu)、物流公司等相關(guān)角色,都能夠得到技術(shù)和業(yè)務(wù)層面的支持與升級,共同推動供應(yīng)鏈整體效能的提升。
除此之外,企企通另外一個特殊之處在于,其不受限于單純的產(chǎn)品功能,而是站在產(chǎn)業(yè)的角度去思考問題,從互聯(lián)生態(tài)的立場出發(fā),做難而正確的事,賦能產(chǎn)業(yè)鏈上每一個玩家,也為自己的商業(yè)模式創(chuàng)造更多的可能性。
三
底層邏輯:產(chǎn)品力+服務(wù)力
“我們是業(yè)內(nèi)唯一提出品類管理概念的廠商。”徐輝對產(chǎn)業(yè)家說。
在品類管理下,不僅可以對各個品類的需求量、消耗速度、季節(jié)性變化等因素進行深入研究和精準(zhǔn)預(yù)測,以便制定合理的采購計劃和庫存策略。
還可以為不同品類智能匹配推薦最合適的供應(yīng)商,并針對各品類的特點進行差異化管理和績效評估,確保供應(yīng)商能滿足企業(yè)對該品類的質(zhì)量、價格、交貨期等要求。
其獨特之處在于其可以滿足大、中、小不同客戶的個性化需求。于企業(yè)而言,可以根據(jù)不同品類的特點,制定相應(yīng)的采購策略。這一優(yōu)勢可以極大地提升數(shù)字采購方案的客戶群體覆蓋率。
在數(shù)字采購領(lǐng)域,產(chǎn)品想要脫穎而出,產(chǎn)品的靈活性亦至關(guān)重要。
具體來看,為了助力開發(fā)者可以根據(jù)企業(yè)需求,輕松接入第三方服務(wù),提供更加靈活、可擴展的采購供應(yīng)鏈解決方案是企業(yè)數(shù)字采購產(chǎn)品力的重要體現(xiàn)。目前,企企通已經(jīng)打造了以SRM、企業(yè)商城、供應(yīng)商賦能為核心的采購及供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,更打造了支持企業(yè)快速接入電子簽章、物流查詢、AI垂直模型等外部資源的iPaaS平臺,實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和流程協(xié)同,也便利了客戶的使用。
對于企企通而言,這是其產(chǎn)品力的特殊之處。除此之外,其更大的產(chǎn)品優(yōu)勢還在于AI賦能。
2023年,隨著大模型在諸多場景中不斷深入,與大模型結(jié)合成為下一個技術(shù)風(fēng)口。
“采購流程有著無數(shù)的應(yīng)用場景,場景極其豐富,這些場景中,企企通有著大量的數(shù)據(jù)和客戶。”對于徐輝而言,這是企企通在采購AI決策上的優(yōu)勢,也是大模型廠商所欠缺的。
產(chǎn)品編碼難統(tǒng)一,是采購流程中的“頑疾”。甚至同一支筆在不同的B2B平臺,命名、描述、編碼就各不相同。比價較為困難。
對于比價的難題,企企通首先收集市面上SKU,通過對大量數(shù)據(jù)的收集、學(xué)習(xí)、模型訓(xùn)練,繼而為采購人員提供比較決策。一旦采購人員輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,企企通便能迅速呈現(xiàn)出相關(guān)產(chǎn)品的價格、供應(yīng)商、庫存等詳細信息,輕松實現(xiàn)“貨比三家”。
諸如此類AI賦能的應(yīng)用場景,還在不斷地被企企通挖掘。
例如采購流程方面的智能尋源、智能核價、智能合同;供應(yīng)商管理方面的供應(yīng)商績效、產(chǎn)品質(zhì)量;采購決策方面的智能補貨、采購成本等。尤其在智能監(jiān)控、智能預(yù)警等風(fēng)險管理場景,企企通的AI能力早已觸及。
除了產(chǎn)品力的加持,還有服務(wù)能力的不斷進化。例如企業(yè)可根據(jù)自身需要選用合適的功能、模塊或服務(wù),包括訂閱式服務(wù)、IT運維服務(wù),托管服務(wù);為了降低部署門檻,優(yōu)化交付流程,企企通支持多種接入方式,包括PC/微信/釘釘/飛書/郵件/OFFICE等主流渠道;在部署方面,企企通支持本地化部署,同時支持公有云、私有云、混合云等多種云端部署方式。
總體來看,無論是全品類管理的創(chuàng)新、企業(yè)之間的互通互聯(lián)、以及智能采購的領(lǐng)先優(yōu)勢,抑或是其部署、交付、服務(wù)方面的速度與敏捷,恰恰構(gòu)成了企企通發(fā)展的根基。
站在產(chǎn)業(yè)的角度來看,企企通產(chǎn)品力、服務(wù)力打造的“多邊賦能”,正在變成一股推動產(chǎn)業(yè)變革的力量。
四
企企通,搭建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“橋梁”
如今,工業(yè)制造領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求愈發(fā)迫切。而研發(fā)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量控制等全流程環(huán)節(jié)應(yīng)用協(xié)同化的工業(yè)軟件解決方案,可以將各參與方緊密聯(lián)結(jié)起來,打破信息孤島,實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)共享與分析,從而優(yōu)化資源配置,動態(tài)響應(yīng)市場需求變化,提升整體運營效率和供應(yīng)鏈韌性,推動制造業(yè)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向深度轉(zhuǎn)型。
也因此,“多邊賦能”這一供應(yīng)鏈管理手段,日益受到企業(yè)的高度重視。
具體來看,工業(yè)供應(yīng)鏈管理中,采購方為紐帶,通過在上游供應(yīng)商之間實施質(zhì)量協(xié)同、研發(fā)協(xié)同、設(shè)備協(xié)同、委外協(xié)同以及設(shè)備與模具協(xié)同等多維度協(xié)作,可以有效解決企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的協(xié)同問題,將關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到生產(chǎn),提升工業(yè)制造過程的透明度,進而提高生產(chǎn)質(zhì)量,減少不良,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
站在這個角度來看,只要數(shù)字采購解決方案打通ERP、OA、MES、QMS、BI、PLM等制造和生產(chǎn)協(xié)同的系統(tǒng)接口,將狹窄的物資采購管理突破到生產(chǎn)采購管理的領(lǐng)域,就可以真正地實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息實時共享和無縫連接。這樣一來,企業(yè)可以全面掌握生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)和信息,為決策者提供有力支持,進一步提升企業(yè)競爭力。
數(shù)字采購的“多邊賦能”下各方參與者都將受益于數(shù)字采購的多邊賦能,不僅可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,提高采購效率,降低成本,還能推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。這也使企企通的產(chǎn)品多了幾分工業(yè)軟件的特征。
首先是供應(yīng)商將獲得更廣泛的市場機會。通過數(shù)字采購平臺,供應(yīng)商可以更快地接觸到需求方,提高訂單獲取速度,從而提高企業(yè)盈利能力。同時,供應(yīng)商可以借助平臺的大數(shù)據(jù)分析,了解市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價策略,提升競爭力。
繼而采購商也能從中獲益。數(shù)字采購平臺可以幫助采購商擴大自己的供應(yīng)商池,也能通過智能匹配找到更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,降低采購風(fēng)險。同時,通過數(shù)據(jù)分析,采購商可以實現(xiàn)采購需求的精準(zhǔn)預(yù)測,避免原材料庫存積壓,降低資金占用成本、物料管理成本,更進一步降低物料過期風(fēng)險,構(gòu)建更敏捷的采購供應(yīng)鏈。
除此之外,數(shù)字采購對第三方服務(wù)提供商也具有積極意義。隨著數(shù)字采購的普及,第三方服務(wù)提供商將面臨更大的市場空間,即提供專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù),幫助企業(yè)解決采購過程中遇到的問題,提高采購效率。
企企通的“多邊賦能”恰是如此,也是其賦予工業(yè)數(shù)字化、甚至產(chǎn)業(yè)數(shù)字化真正的價值。
如今,供應(yīng)鏈質(zhì)量于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的推動價值不斷被重視。今年年初,相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升的指導(dǎo)意見》,這一舉措進一步突顯了產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動的戰(zhàn)略意義。
可見,數(shù)字采購的多邊賦能將為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)帶來顯著效益,在國內(nèi)“新基建”政策的推動下,不斷推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
目前,企企通已經(jīng)面向我國智能制造、裝備機械、半導(dǎo)體、電子電器、汽車及零部件、能源化工、生物醫(yī)藥、零售消費等眾多行業(yè),打造全行業(yè)、全品類、全場景的數(shù)字化采購與供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的緊密鏈接。
企企通這一系列的布局和諸多能力為其帶來了廣泛的客戶基礎(chǔ)和市場認可。
一組數(shù)據(jù)顯示,企企通已經(jīng)累計沉淀了10萬億+的采購交易金額,為數(shù)千家企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),平臺用戶累計200萬+,年交易額更是突破5萬億。海量的數(shù)據(jù)積累也將為其帶來更大的數(shù)據(jù)價值。
如今,這些成績也直接反映在了財務(wù)狀況上。“2023年企企通已連續(xù)多個月實現(xiàn)了正現(xiàn)金流。”徐輝對產(chǎn)業(yè)家說。
總體而言,在這個過程中,企企通的多邊賦能發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在這場由數(shù)字采購引導(dǎo)的供應(yīng)鏈變革中,企企通不僅提供了數(shù)字化平臺,更是搭建了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“橋梁”,使得供需雙方能夠更好地協(xié)同,共同應(yīng)對市場變化。
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