近年來，「耳朵經(jīng)濟」崛起，沿著用戶聽覺這一領(lǐng)域，生長出很多有意思的賽道。「骨傳導(dǎo)耳機」就是其中之一。

一方面，從有線到無線，從頭戴式、入耳式到開放式，耳機行業(yè)技術(shù)不斷升級，新的產(chǎn)品形態(tài)不斷出現(xiàn)；另一方面，用戶對耳機重度依賴，在休閑、運動等每一個場景都需要聲音的陪伴，同時需要產(chǎn)品功能更多元、設(shè)計更人性。

2023 年，中國骨傳導(dǎo)耳機市場迎來井噴式發(fā)展。根據(jù) IDC 報告顯示，2023 年 Q3 真無線耳機、耳罩式耳機都出現(xiàn)了不同幅度的銷量下滑，骨傳導(dǎo)耳機市場出貨量卻表現(xiàn)強勁，同比增長 42% 。

然而，骨傳導(dǎo)耳機的科技屬性雖強，但對廣大消費者來說尚屬于「小眾前沿」的新鮮產(chǎn)物。「墨覺/Mojawa」作為 2021 年才成立的新秀品牌，在新品 Run Plus 上市不久后，迅速登上了天貓骨傳導(dǎo)耳機銷售榜單第一。這也意味著，墨覺在幾乎由頭部品牌韶音「統(tǒng)治」的骨傳導(dǎo)耳機行業(yè)，殺出了重圍。

本期「知其所以」邀請了墨覺創(chuàng)始人&CEO曹洪斌 Robin ，知乎數(shù)碼領(lǐng)域答主@超哥與知乎進行了一場討論，透過 Robin 創(chuàng)辦墨覺的經(jīng)歷與背后故事，了解墨覺在骨傳導(dǎo)耳機賽道的獨特競爭力，并深入探討墨覺未來在更多場景下的商業(yè)構(gòu)想。

「知其所以」第二季由知乎發(fā)起，Morketing 作為媒體支持。在新職人成為消費主力的時代，「產(chǎn)品力」成為影響決策的「最終話語權(quán)」，我們要了解企業(yè)的產(chǎn)品，知其然；更要了解企業(yè)所打造出其背后的產(chǎn)品力邏輯，知其所以然。欄目將與品牌、行業(yè)意見領(lǐng)袖共同探討「產(chǎn)品力」于品牌的價值，解鎖好品收獲新職人信任的答案。

01

從「馬車」到「汽車」

發(fā)現(xiàn)更多消費場景

「汽車發(fā)明之前，人們只想要一匹更快的馬」。也許很快的馬車只是用戶的需求，但汽車才是最終的解決方案。

但 Robin 為什么選擇了跨進「骨傳導(dǎo)耳機」領(lǐng)域？Robin 分享道「我們會先把自己當成用戶，去挑戰(zhàn)極限場景，再從自己的視角去想，我們能夠去解決什么問題，或創(chuàng)造一個新的場景需求」。

Robin 曾在蘋果負責(zé) iPhone 以及 Apple watch 的觸覺產(chǎn)品線，蘋果在2014年初正式啟動觸覺產(chǎn)品線的技術(shù)升級， Robin 負責(zé)啟動并組建了中國區(qū)觸覺產(chǎn)品線執(zhí)行團隊。

對于他創(chuàng)立的索邇電子來說，以「寬頻振動系統(tǒng)」作為核心技術(shù)，形成觸覺和創(chuàng)新聲學(xué)產(chǎn)品化，再用產(chǎn)品化解決用戶在確定場景下的體驗問題，是一條規(guī)劃明確的路線。

而踏入「骨傳導(dǎo)」領(lǐng)域，則是因為一筆來自B端大客戶的訂單，在合作的過程中， Robin 將寬頻振動系統(tǒng)模擬在傳統(tǒng)的聲學(xué)里，改善其低頻部分，從而提升了耳機的整個音質(zhì)音效；同時，由于墨覺的底層技術(shù)路線是振動系統(tǒng)，完全不同于市面上的競品，所以繞開了當時行業(yè)中幾乎被壟斷的技術(shù)專利壁壘。

對于墨覺而言，基于寬頻振動的核心技術(shù)，帶來了其在骨傳導(dǎo)耳機領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)先性與商業(yè)優(yōu)先性。同時核心技術(shù)帶來的商業(yè)收益可以為自己造血，并實現(xiàn)反哺產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。正循環(huán)的商業(yè)模式可以讓墨覺在骨傳導(dǎo)領(lǐng)域生存下來并實現(xiàn)可持續(xù)性、高質(zhì)量的創(chuàng)新迭代。

與其他氣傳導(dǎo)的開放型耳機不同，骨傳導(dǎo)耳機最常見的應(yīng)用場景，主要是專業(yè)級別的運動場景，解決了傳統(tǒng)耳機的一些局限性。比如在極限運動中，傳統(tǒng)耳機不牢靠、易掉落；需要兼具聽到環(huán)境音與聽音樂的雙重需求時；以及在游泳、或其他涉水嚴重的運動場景，想要聽音樂等等。

于是，從專業(yè)運動者、到運動愛好者，再到普通用戶，骨傳導(dǎo)耳機在過去幾年間中不斷完成市場教育與破圈。例如，知乎的一位墨覺用戶作為經(jīng)常跑馬拉松的戶外愛好者，在一篇回答中分享到自己購買墨覺產(chǎn)品，就是為了「某天想游泳、洗澡、漂流、甚至突遇暴雨時，耳機還可以聽歌、接打電話、以及正常使用?！?

對談中，知乎無線耳機&智能穿戴答主@超哥也分享他的看法，在知乎用戶的咨詢過程中，很多用戶都提到想要一款既能跑步又能游泳的耳機，用戶對這類產(chǎn)品的訴求非常明顯。

「多年來，用戶的需求都是被忽視的。我們要解決這個問題，這就是我們能帶來的價值?！?Robin 分享道。

02

不卷價格只卷產(chǎn)品

墨覺憑5個準則抓牢市場

骨傳導(dǎo)耳機行業(yè)發(fā)展至今，市面上也出現(xiàn)了些打著骨傳導(dǎo)噱頭，良莠不齊的耳機產(chǎn)品。

但對于消費者而言，這些售價一二百元的「骨傳導(dǎo)耳機」，只是把穿戴形態(tài)從入耳改為懸掛，實際上大部分是「氣傳導(dǎo)耳機」，并沒有提供給用戶實質(zhì)上的技術(shù)創(chuàng)新。其中自然沒有任何技術(shù)壁壘可言。

但墨覺打造產(chǎn)品的邏輯，卻是走「極端」專業(yè)路線。例如在測試 Run Plus 8 級防水的時候，雖然 8 級防水的要求是產(chǎn)品在水下 2-3 米，可持續(xù) 2-3 小時不進水且能正常工作。但墨覺會選擇將產(chǎn)品在自然開放水域、水池里將測試時間延長至 10-12 個小時，以測試產(chǎn)品的極限防水性能。每一只產(chǎn)品都需要通過產(chǎn)線 100% 測試后才會進行出廠售賣。

在嘈雜的市場競爭中， Robin 表示墨覺會始終專注研發(fā)，而不是單純地卷價格?！肝覀儾幌Ｍ虺梢粋€超級內(nèi)卷、超級價格競爭的環(huán)境。因為品牌不能持續(xù)制造好產(chǎn)品時，受損的一定是用戶的利益」。

除了對于產(chǎn)品力的極致嚴苛，作為一家初創(chuàng)企業(yè)，墨覺也需要做到極致的「聚焦」。這也意味著，墨覺需要「把核心的資源放在一個確定性的方向上」。

「在當下的環(huán)境下，效率是對一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)」， Robin 說道。

關(guān)于效率，他給墨覺制定了 5 個「效率最大化」的企業(yè)發(fā)展原則：

第一要保持高度專業(yè)。因為不夠?qū)I(yè)而做出的錯誤決策，會大大降低企業(yè)效率，因此在研發(fā)和產(chǎn)品層面，墨覺始終把專業(yè)擺在首位。

第二是關(guān)注細節(jié)與扁平管理結(jié)構(gòu)，保證決策的準確與效率；第三是保持「開放化思維」，實現(xiàn)高效的協(xié)同進步。

第四是關(guān)注「投入產(chǎn)出比」的重要性。對于 Robin 而言，「投入」不僅意味著金錢，也有可能是一次會議、一個微小的決策，都會帶來效率的影響。

第五是關(guān)注技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新。Robin 直言，「真正創(chuàng)新的東西都是創(chuàng)業(yè)公司搞出來的?！苟鮿?chuàng)企業(yè)的前五年，是最為寶貴的時機，他希望墨覺保持創(chuàng)新能力。

同時，「效率最大化」也是墨覺接下來三年運營與發(fā)展的基礎(chǔ)邏輯。

除了在內(nèi)部強調(diào)效率，在合作伙伴的選擇上，墨覺也在遵守效率原則。墨覺將骨傳導(dǎo)耳機定位為專業(yè)運動級設(shè)備，根據(jù)產(chǎn)品屬性，墨覺會選在將知乎作為與用戶進行專業(yè)種草的首選渠道。

「在效率優(yōu)先的原則下，我會把重大的戰(zhàn)場托盤給戰(zhàn)略伙伴，例如在用戶教育、專業(yè)度的內(nèi)容種草，我們就會選擇知乎作為最高效的商業(yè)合作伙伴?！?Robin 分享到。

知乎的專業(yè)創(chuàng)作者作為兼顧專業(yè)實力與產(chǎn)品力翻譯的角色，在做新品、品類、技術(shù)等領(lǐng)域的消費者教育，有著自己的獨家優(yōu)勢。

03

不止于聲場，

期待打開更多感官場景

從跨入骨傳導(dǎo)領(lǐng)域，到創(chuàng)造全新的用戶場景，墨覺并非一帆風(fēng)順。提到未來的挑戰(zhàn)， Robin 認為「最好的商業(yè)模式是開辟賽道、創(chuàng)造需求，而不是從現(xiàn)有需求去切誰的蛋糕」。

這一個目標也在今年 3 月墨覺即將上市的新款產(chǎn)品中有所體現(xiàn)。在對談過程中， Robin 分享了墨覺即將上市的新品，他將其定位為：行業(yè)第一只頭戴式智能運動設(shè)備。

新品不僅添加了心率傳感器、多軸陀螺儀、壓力傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)實時監(jiān)測心率，步頻、步幅、距離等核心生理和運動數(shù)據(jù)，同時會將數(shù)據(jù)存儲至本地進行分析。而融入 AI Coach 之后的新產(chǎn)品，可以根據(jù)每位用戶的數(shù)據(jù)生成客制化訓(xùn)練計劃，并通過觸覺反饋最為交互方式在不影響音樂享受的同時實現(xiàn)對訓(xùn)練動作的指引和提示，這是行業(yè)第一次實現(xiàn) Audio-Haptic 并發(fā)式的創(chuàng)新交互方式，對用戶及其友好。

同時，墨覺還為新品加入了一個極具想象力的「偶遇功能」。在產(chǎn)品上，墨覺添加了一個「靈魂大燈」，當兩個同時佩戴該產(chǎn)品的用戶相遇時，會發(fā)生感應(yīng)，燈光也會發(fā)生變化，用戶可以自行選擇是否與對方添加好友。

從新品的功能上來看，墨覺并不滿足于提供「聽覺」功能本身，而是開始融入AI技術(shù)與更多功能，希望帶來更多場景應(yīng)用、情感陪伴，甚至社交功能，為用戶提供定制化、個性化服務(wù)?？傊浴笇掝l振動」技術(shù)為核心，墨覺正在讓其外延出更豐富、更全面的功能。

值得關(guān)注的是， Robin 在對談中，數(shù)次提起，「我們不是一個耳機公司，我希望能夠把觸覺振動針對數(shù)字做賦能，并留夠市場的想象空間，基于核心的寬頻振動技術(shù)為底盤，去開創(chuàng)新場景、新需求，賦予人類認知世界更廣泛的能力」。

可以看到，未來在「寬頻振動系統(tǒng)」這條主線的牽引下，墨覺的產(chǎn)品矩陣還有著更廣闊的想象空間。

聲場體驗之外，墨覺或?qū)⑶腥敫噘惖溃瑤椭脩舸蜷_更多感官新體驗。