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假如企業(yè)使用AI有段位,你在哪個段位?

紫金財經(jīng)鈺熙2024年01月25日 10时 數(shù)字產(chǎn)業(yè)
大模型是未來發(fā)展的主要旋律之一,人工智能技術(shù)加速創(chuàng)新,一場范式革命已經(jīng)拉開帷幕。

剛剛過去的2023年,被譽為科技史上的奇跡年。其重要性堪比牛頓發(fā)現(xiàn)力學、愛因斯坦提出相對論,對后世影響具有深遠意義。

這一年,大洋彼岸的大模型風潮傳來,國內(nèi)幾乎所有具備AI技術(shù)積累的企業(yè)紛紛入局,一同共赴這場技術(shù)比拼的盛宴。霎時間,各種類型、各種參數(shù)的大模型悉數(shù)亮相,大廠們正在用AI技術(shù)顛覆千行百業(yè)。

誠然,大模型是未來發(fā)展的主要旋律之一,人工智能技術(shù)加速創(chuàng)新,一場范式革命已經(jīng)拉開帷幕。然而,相比個人而言,對于大模型的重要使用者企業(yè)來說,當千億乃至萬億參數(shù)大模型輪番上陣,上演大模型算力比拼的“表演”時,追求現(xiàn)實應(yīng)用的企業(yè),真正能在這場演出中收獲幾何?

大模型日新月異,能夠賦能企業(yè)的共識已經(jīng)達成,但大模型究竟該如何增效、甚至顛覆企業(yè)工作場景,什么類型的大模型,才能讓企業(yè)真正吃到人工智能紅利,借助技術(shù)東風更上一層樓?

“使用私有化大模型,讓經(jīng)營數(shù)據(jù)內(nèi)循環(huán)生長,才能讓企業(yè)具備持久競爭力。”獵豹移動董事長兼CEO、獵戶星空董事長傅盛在2024年開年AI大課暨獵戶星空大模型發(fā)布會上如是說。在他看來,企業(yè)的私有數(shù)據(jù)是優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資產(chǎn),只有將私有數(shù)據(jù)和大模型技術(shù)結(jié)合,為企業(yè)配備專屬的私有化大模型,才能真正落地應(yīng)用場景,釋放大模型的效能,提升企業(yè)效率。

獵戶星空的大模型就是為了企業(yè)應(yīng)用而生。據(jù)傅盛介紹,憑借著“全家桶”級的微調(diào)能力,在專業(yè)場景里實現(xiàn)媲美千億級模型的效果。私有化大模型不僅能真正完成數(shù)字員工,還能基于企業(yè)過往數(shù)據(jù)實現(xiàn)AI輔助決策,充當團隊虛擬智能錦囊的角色。

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正如喬布斯所說,技術(shù)不是為工程師而生,而是為應(yīng)用而生。在這波大模型的浪潮中,企業(yè)想要真正搭上新技術(shù)的快班車,重心應(yīng)該落在如何將技術(shù)和場景結(jié)合,而非是一味追求更大參數(shù)規(guī)模的算力上。

將私有數(shù)據(jù)和大模型技術(shù)融合,才是抓住企業(yè)真實需求,搶灘大模型賽道的破局之道。

不是所有企業(yè)都需要“愛因斯坦”

自從Chat GPT 3.5問世,展現(xiàn)出驚人的生成式AI技術(shù)至今,不過短短一年有余。雖然誕生時間較短,但在Chat GPT的數(shù)據(jù)中,已經(jīng)涵蓋了過往幾百年來的人類智慧結(jié)晶。所有在互聯(lián)網(wǎng)上記錄的文字內(nèi)容,都已被Chat GPT掌握甚至融會貫通。

同理,雖然國內(nèi)各家大模型還未喝上“周年酒”,但其數(shù)據(jù)的來源已經(jīng)貫穿古今,成為一個堪比愛因斯坦般智慧的存在。

雖然大模型已經(jīng)具備最廣泛的知識,但是具體到解決具體工作的能力和知識并不多。舉個例子,當家里的電線短路時,你會尋求一個擁有所有學科博士水平的專家?guī)椭?,還是給樓下從事電路維修二十年的電工師傅打電話?

答案顯然是后者。

讓更專業(yè)的人做更專業(yè)的事,是解決方案中的最優(yōu)解。這般樸素的邏輯同樣適合大模型在企業(yè)的實際應(yīng)用中。一家企業(yè)需要的大模型,只需要更懂自家企業(yè)運行、自身行業(yè)發(fā)展,而非掌握所有知識的大模型。

這也是目前大模型難以推進落地場景的重要原因之一,使用者清楚的知道大模型技術(shù)的出神入化,但卻不知道如何使用。所以,目前C端使用者對于大模型還只停留在嘗鮮、獵奇的階段,嘗試文生圖、一問一答的簡單使用。B端使用者在工作時,也只是借助大模型的生成技術(shù),完成一篇頗有GPT味道的工作匯報,難以真正地在更有價值、更有挑戰(zhàn)性的工作場景中,釋放大模型的技術(shù)魅力。

如此一來,不僅浪費了大模型在訓(xùn)練時的巨額投入,更是局限了大模型落地的無限可能性。

綜上所述,企業(yè)需要的不只是一個會說正確但無用的“愛因斯坦”大模型,而是更清楚員工工作、企業(yè)業(yè)務(wù)、行業(yè)環(huán)境,更能解決實實在在痛點的私有化大模型。

除了更垂直的專業(yè)外,私有化大模型也能降低企業(yè)使用成本。在工作場景中百億參數(shù)基座+數(shù)據(jù)和應(yīng)用,其帶來的能力基本上等同于市面上通用的千億參數(shù)大模型。獵戶星空的客戶案例中,已經(jīng)證實了這種可行性。通過百億參數(shù)+應(yīng)用大模型,其回答專業(yè)問題的準確率高達97%,而GPT4僅能達到60%。

簡而言之,不是“愛因斯坦”用不起,關(guān)鍵的一點是:不是每個企業(yè)都需要。

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對于企業(yè)而言,部署私有化大模型,可以深入企業(yè)在會議紀要、規(guī)章制度、圖表數(shù)據(jù)、文案打磨、創(chuàng)意腦暴等多個工作場景。真正讓企業(yè)做到自上而下、由內(nèi)到外的大模型技術(shù)升級。抓住這次技術(shù)東風,成為第一批用上且用好大模型技術(shù)的玩家,持續(xù)構(gòu)建所在行業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)“暗知識”才是核心競爭力

大模型時代,數(shù)據(jù)是非常重要的生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響模型效果。無論是對于大模型廠商還是使用者而言,手握優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)都意味著掌握絕對優(yōu)勢。

通用大模型的確具備海量的公有數(shù)據(jù)、公有知識,但是對于企業(yè)而言,這些數(shù)據(jù)訓(xùn)練后的答案,大概率會是正確但無用的。企業(yè)想要真正有用的大模型,需要更精準的數(shù)據(jù)。這部分數(shù)據(jù)來源,并不在互聯(lián)網(wǎng)上,而是企業(yè)經(jīng)過多年運營沉淀的數(shù)據(jù),這也是企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢。

傅盛曾說過,“通用大模型無法解決城市和企業(yè)的實際或特色問題?;ヂ?lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的人類知識只是冰山一角,水面之下大量的私有知識還無法體現(xiàn)。”

例如每家企業(yè)開會時的數(shù)據(jù),從開會前期的需求收集、中間的討論、形成決策、實踐并復(fù)盤,這些都是通用大模型沒有的數(shù)據(jù)?!耙粋€公司真正的效率就是它的流程決策,從做出決定到付諸實踐,這其中的一點一滴都是每一家公司的核心,這是通用大模型無法做到的?!备凳⒄J為。

傅盛將企業(yè)使用AI的方式,總結(jié)為三個段位。最低級的段位“青銅”,就是企業(yè)使用公有數(shù)據(jù)的大模型。在這個段位中,大模型只能幫助企業(yè)完成最簡單的文案包裝等營銷工作,并不能實現(xiàn)全鏈條的提效。

相比之下,“黃金”段位的企業(yè),已經(jīng)在大模型中加入專崗私有數(shù)據(jù)。通過專崗私有數(shù)據(jù),加上檢索的方法配合大模型進行任務(wù)處理(RAG檢索增強生成),進而可以實現(xiàn)使用企業(yè)數(shù)據(jù)的知識問答。

通過一個案例便可知曉私有數(shù)據(jù)的重要性。例如當員工想要知道自己的年假時長時,通用大模型給出的只是基于法律法規(guī)亦或是當?shù)靥厣珨?shù)據(jù)生產(chǎn)出的答案,而私有化大模型,經(jīng)過企業(yè)私有數(shù)據(jù)訓(xùn)練后,能給員工一個真正符合該企業(yè)員工休假標準的答案。后者才是真正解決員工問題的大模型。

此外,當專崗私有數(shù)據(jù)疊加Agent套件后,可以讓大模型像人一樣自主完成工作,具備拆解任務(wù)目標、制定任務(wù)規(guī)劃、使用外部工具、查詢知識庫、調(diào)用記憶與企業(yè)系統(tǒng)打通的能力。

私有數(shù)據(jù)訓(xùn)練出的私有化大模型,能真正將員工工作落到實處,向數(shù)據(jù)員工方向靠攏,同時具備降本增效的效果。

最高端的段位,就是企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)+大模型+強應(yīng)用結(jié)合的“王者”段位。通過更寶貴的經(jīng)營數(shù)據(jù),讓大模型分析經(jīng)營環(huán)境的風險,充當輔助決策的工具,利用AI技術(shù)規(guī)避經(jīng)營風險。

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“黃金”、“王者”段位,就是獵戶星空大模型所追求的實際落地效果。為此,傅盛率領(lǐng)獵戶星空團隊,拿出了七年磨一劍的技術(shù)。

1月21日,獵戶星空發(fā)布的大模型,在百億參數(shù)大模型基座能力行業(yè)領(lǐng)先。Orion-14B在MMLU、C-Eval、CMMLU、GAOKAO、BBH等第三方測試集上,均為同級別模型SOTA。實現(xiàn)長文本中,最長可支持 320K token 超長文本,可以一次性讀入一本小說。在三十萬文字中任意位置隨機隱藏關(guān)鍵信息,對模型進行提問,結(jié)果全部正確。獵戶星空大模型在Agent應(yīng)用所需的五種能力上,幾乎追平了GPT-4——相比之下,一般的百億參數(shù)大模型表現(xiàn)不超過70%。

為了更貼切企業(yè)實際應(yīng)用需求,獵戶星空大模型通過AWQ Q4量化技術(shù),模型大小減少70%,推理速度提升30%,性能幾乎無損(損失小于1%),可在千元級顯卡上流暢運行。在NVIDIA RTX 3060顯卡實測,推理速度可達31 token/s (約每秒50漢字)。在私有化部署方面,獵戶星空大模型可置于企業(yè)內(nèi)網(wǎng),所有數(shù)據(jù)不連公網(wǎng)。

獵戶星空的大模型底座更抗打,也更適合企業(yè)使用,疊加企業(yè)的私有數(shù)據(jù)后,即使是百億參數(shù),也可與千億參數(shù)模型媲美。由此可見,部署私有化大模型,更適合企業(yè)追趕新技術(shù)浪潮。大模型時代下,企業(yè)的私有數(shù)據(jù)才是決勝秘籍。

所有企業(yè),都需要一個“數(shù)字老板”

從使用價值來看,具有戰(zhàn)略視野的老板們掌握新技術(shù),更能釋放技術(shù)價值。從整個流程,開始進行AI重構(gòu)。此外,基于AI加持,企業(yè)高層能以最快的鏈條聽到一線員工的心聲,從最前端把握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展細節(jié),消除和員工之間的“信息差”。

最近兩天,英偉達CEO黃仁勛最熱的消息是,在公司年會上,身穿“東北大花衣”扭秧歌。而實際上,在前不久,黃仁勛每周看完2000份周報的消息,更能震驚創(chuàng)業(yè)圈和業(yè)界。在感慨黃仁勛親力親為的精神時,不禁產(chǎn)生疑問,黃仁勛是如何做到的?

他的法寶是AI。

同樣的,獵戶星空也想幫助所有的企業(yè)管理者,實現(xiàn)同樣驚人的壯舉,并將其變成日常,其發(fā)布的AI輔助決策交鑰匙解決方案是“聚言”。“聚言”的人力助手可以將收到的數(shù)千份周報匯總,并提煉出主要的業(yè)務(wù)進展和潛在的風險。

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企業(yè)老板還可以進行針對性提問,例如詢問某項業(yè)務(wù)具體風險的應(yīng)對方案,AI會完全依據(jù)周報的內(nèi)容,給出回答。

此外,當AI完全掌握了公司的私有數(shù)據(jù)時,還能預(yù)測出員工的潛力。根據(jù)業(yè)務(wù)特點,創(chuàng)建出得分系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)分析后給出結(jié)果,并同時附上非常直觀的圖表。通過“數(shù)字老板”的方式,讓企業(yè)高層全面掌握經(jīng)營細節(jié)。

除了人力助手之外,“聚言”還具備云資產(chǎn)助手的應(yīng)用場景。云資產(chǎn)一直是科技企業(yè)的主要成本之一,但真正能懂云資產(chǎn)成本的高層較少,進而使得企業(yè)出現(xiàn)云資產(chǎn)浪費的情況。

獵戶星空的云資產(chǎn)助手,來自不同領(lǐng)域云治理專家的經(jīng)驗,進而訓(xùn)練出的專業(yè)領(lǐng)域大模型。對企業(yè)的云上資源和成本賬單數(shù)據(jù)進行多維度分析,從而進一步剖析運營成本痛點。

經(jīng)過獵戶星空實測,云資產(chǎn)助手可以為企業(yè)節(jié)省30%的成本。

更具有想象空間的是聚言創(chuàng)意助手,由多個Agent組成,讓各個領(lǐng)域的專家直接為你出謀策劃。在聚言創(chuàng)意助手中,勾選參與戰(zhàn)略規(guī)劃的角色,輸入話題,它們便會從不同角度提供方案。

“聚言”是結(jié)合場景數(shù)據(jù)的大模型深度應(yīng)用,通過全鏈條的AI大模型咨詢定制,為客戶提供AI輔助決策交鑰匙解決方案。從實際應(yīng)用來看,“聚言”完全是從場景出發(fā),以目標為導(dǎo)向的開發(fā)產(chǎn)品。這類邏輯誕生的產(chǎn)品,往往更具有實用性,也更能在實操中挖掘出意料之外的驚喜。

“數(shù)字老板”的出現(xiàn),等同于為企業(yè)高層配備一個專屬智囊團。短時間內(nèi)可以實時跟進員工業(yè)務(wù)進度、減少不必要的成本損耗,長時間內(nèi)可以有一份更科學的戰(zhàn)略輔助決策建議,為未來發(fā)展提供助力。

所有企業(yè),或許都需要一個“數(shù)字老板”,未來打敗企業(yè)的也許不是同行,而是會用AI的同行。

總結(jié)

沒有落地場景的技術(shù),只是空中樓閣,沒有實際使用價值的AI,只是一場技術(shù)的狂歡!

私有化大模型基于應(yīng)用場景而生,為大模型技術(shù)落地實踐了一條新路。新技術(shù)的出現(xiàn),固然需要奮起直追,但是這并不是一場盲目的賽跑。仔細思索新技術(shù)的用武之地,才是彎道超車的關(guān)鍵。

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