今天，“李佳琦劉畊宏等5位主播被點(diǎn)名”的話題沖上微博熱搜第一。

據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道，消費(fèi)者網(wǎng)等3家機(jī)構(gòu)發(fā)布《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》顯示，5位頭部主播的相關(guān)輿情占比超過九成。其中，瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳輿情相對突出。

圖源：央視網(wǎng)

哪位主播的維權(quán)輿情多？

瘋狂小楊哥和李佳琦在列

哪些主播直播帶貨“問題”多？根據(jù)報(bào)告顯示，此次研究的14位主播直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情數(shù)據(jù)中：

涉及“瘋狂小楊哥”的維權(quán)輿情最多，占比達(dá)29.27%；其次是李佳琦，占比28.49%；劉畊宏排第三，占比15.01%。

部分主播的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情占比

圖源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院

總體而言，瘋狂小楊哥、李佳琦和劉畊宏3位主播的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情占到七成多。這說明頭部主播的維權(quán)輿情與其帶貨銷售量和個人影響力基本保持一致。

匯總分析有關(guān)主播帶貨維權(quán)輿情數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，瘋狂小楊哥、李佳琦、劉畊宏、羅永浩、辛巴這5位主播的維權(quán)輿情，占到本次采集主播輿情的90.97%。

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輿情反映的問題主要涉及虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格誤導(dǎo)、發(fā)貨問題、退換貨和不文明帶貨等方面。

五位維權(quán)輿情較多主播涉及具體問題分析

圖源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院

其中，瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳輿情相對更突出，劉畊宏、羅永浩和辛巴的產(chǎn)品質(zhì)量輿情則更突出。

天眼妹看到，李佳琦關(guān)聯(lián)的16家企業(yè)均為存續(xù)狀態(tài)，其中海南琦美文化傳媒工作室、上海愷望品牌策劃工作室等6家工作室均由其個人獨(dú)資。

風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，2019年5月及7月，李佳琦持股的寧波鎂麒電子商務(wù)有限公司曾因發(fā)布虛假廣告，分別被罰款1.5萬元、1萬元。

2020年6月，上海妝佳電子商務(wù)有限公司也曾因發(fā)布虛假廣告，被罰款1萬元。

此外，羅永浩此前關(guān)聯(lián)的直播公司——北京交個朋友數(shù)碼科技有限公司存在十余起法律訴訟信息，案由多為網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛、買賣合同糾紛。

主播辛有志（辛巴）曾多次被指售假，其中假燕窩事件受到廣泛關(guān)注。2020年12月，涉事直播公司廣州和翊電子商務(wù)有限公司，因虛假宣傳被罰款90萬元。今年4月，該公司已被注銷。

直播帶貨“翻車”，

46%是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量

直播帶貨主要存在哪些問題？輿情數(shù)據(jù)顯示，在2022年直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情信息中：

涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的占45.75%，虛假宣傳的占37.82%，不文明帶貨的占5.19%，價(jià)格誤導(dǎo)的占5.08%，發(fā)貨的占4.46%，退換貨的占1.45%，銷售違禁商品的占0.14%，誘導(dǎo)場外交易的占0.11%。

直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情反映的主要問題

圖源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院

報(bào)告中還提到，從輿情數(shù)據(jù)反映的問題來看，抖音、淘寶和快手三個平臺的產(chǎn)品質(zhì)量和虛假宣傳問題都比較突出，其中產(chǎn)品質(zhì)量問題在三個平臺中也最為突出。

三個維權(quán)輿情較多平臺反映出的問題類型占比

圖源：北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院

直播帶貨行業(yè)，

虛假宣傳成問題高發(fā)地

正如報(bào)告所指出的，在迅猛發(fā)展的直播帶貨行業(yè)，關(guān)于虛假宣傳的維權(quán)問題占比較大，此類現(xiàn)象也日漸突出。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，2022年，瘋狂小楊哥直播間帶貨的一款嬰幼兒面霜，遭到職業(yè)打假人王海的質(zhì)疑。

2023年2月7日，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局對涉事產(chǎn)品的銷售公司——杭州優(yōu)上化妝品有限公司進(jìn)行了行政處罰，處罰事由為廣告中含有虛假內(nèi)容，處罰金額為5.6萬元。

處罰決定書顯示，當(dāng)事人于2022年9月15日在抖音商城開始上架銷售的。后通過某直播間掛購物車是2022年9月27日開始的，到2022年11月16日一共銷售了950件。

此外，食品行業(yè)也是直播間虛假宣傳的多發(fā)地。由國家市場監(jiān)督管理總局主管的《中國質(zhì)量報(bào)刊社》，曾發(fā)布了一系列直播行業(yè)虛假宣傳的典型案例。

例如某土特產(chǎn)經(jīng)營部通過抖音直播銷售雪燕、靈芝等產(chǎn)品。在無相關(guān)佐證材料予以證明的情況下，宣稱“雪燕里面含有非常豐富的玻尿酸，吃一個星期或者半個月，你看看那個游泳圈還在不在”等功效性能。

當(dāng)事人上述行為屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。2022年7月25日，龍泉市市場監(jiān)管部門對當(dāng)事人作出罰款1.6萬元的行政處罰。

你有在瘋狂小楊哥、李佳琦等人的直播間買過東西嗎？你在直播間有遇到過虛假宣傳或者產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎~留言和天眼妹說說吧。