工行帶頭,多家銀行群發(fā)信用卡風(fēng)控短信!
在信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,監(jiān)管的政策是動態(tài)調(diào)整風(fēng)險的關(guān)鍵。當(dāng)風(fēng)向收緊時,銀行就需要改變盲目擴(kuò)張的打法,把重心轉(zhuǎn)向風(fēng)險控制。
今年以來,更多的銀行在繼續(xù)加強(qiáng)信用卡使用規(guī)范,無論是國有大行還是股份制銀行,信用卡業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)都不敢有絲毫的松懈,保證信用卡業(yè)務(wù)的開展能夠符合監(jiān)管要求。
在銀行的強(qiáng)壓之下,持卡人使用信用卡時頻頻受限,不僅會因?yàn)轱L(fēng)險交易收到銀行發(fā)來的短信提醒,還會因商戶消費(fèi)存在問題直接被限制交易,導(dǎo)致刷卡失敗。
01
逾期仍接近900億
前不久,中國人民銀行發(fā)布了2022年支付體系運(yùn)行總體情況,數(shù)據(jù)顯示,截至2022年末,信用卡逾期半年未償信貸總額865.80億元,占信用卡應(yīng)償信貸余額的1.00%。
觀察最近幾年的數(shù)據(jù),信用卡逾期半年未償信貸總額幾乎一致沒有跌破800億,甚至有的季度還會突破900億大關(guān),居高不下的信用卡逾期總額,令各家銀行都需要找出應(yīng)對之策。
信用卡逾期半年對銀行而言基本上就是壞賬,想要追回很難。如果從對銀行的年報影響上來看,就會體現(xiàn)在信用卡不良率這一項(xiàng)上。信用卡不良率越高,壞賬越多。
一家銀行信用卡不良率不斷增加,意味著信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險也在隨之增加。據(jù)「支付百科」了解,興業(yè)銀行信用卡不良率已經(jīng)連續(xù)四年攀升,從不到2%到越過4%,信用卡不良率翻倍。
不過,也有一部分銀行在信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的把控上做的比較到位,能夠長期維持在1.5%左右的水平,在追求信用卡利潤和控制風(fēng)險之間找到平衡點(diǎn)。
接近900億的信用卡逾期,與銀行幾年前過度發(fā)卡脫離不了關(guān)系。為了競爭市場規(guī)模,銀行過度發(fā)卡、過度授信的情況十分普遍,這也引發(fā)了信用卡業(yè)務(wù)的后遺癥。
銀行過度發(fā)卡和過度授信主要帶來了兩方面的問題:一是大量信用卡處于未激活的狀態(tài),沒有給銀行帶來實(shí)際的使用價值;二是動輒幾萬元和十幾萬元的額度,遠(yuǎn)高于很多持卡人的還款能力。
當(dāng)初銀行只想著獲得更多的用戶,也不在乎持卡人是否優(yōu)質(zhì),有的銀行員工在給用戶辦卡時,還會幫助申請者填寫假的資料和收入,來完成任務(wù)和指標(biāo)。發(fā)卡數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后,信用卡逾期勢必會迎來爆發(fā)。
02
群發(fā)風(fēng)控短信
信用卡業(yè)務(wù)作為銀行零售轉(zhuǎn)型的核心,能給銀行創(chuàng)造源源不斷的收入,包括信用卡年費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)、分期利息等等,這也造成了一部分銀行只注重發(fā)卡而忽視了后端的風(fēng)險管理。
自去年信用卡新規(guī)發(fā)布后,銀行開始了一輪徹底的整改。除了清理睡眠信用卡,將睡眠卡比例降到20%以下外,明確信用卡資金用途、規(guī)范信用卡資金流向同樣是銀行的當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)「支付百科」統(tǒng)計(jì),農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行等二十余家銀行相繼發(fā)布了關(guān)于限制信用卡使用范圍的公告。
此外,為了擴(kuò)大覆蓋面,銀行在大面積向持卡人發(fā)送風(fēng)控短信,不只是面向有違規(guī)操作的信用卡持卡人,有正常用卡的持卡人也收到了短信提醒。
工行風(fēng)控短信中顯示,根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,個人信用卡透支、分期付款等信貸資金只能用于個人消費(fèi)領(lǐng)域,不得用于套現(xiàn)、生產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)(含自住房首付款等)、股市、投資等工行禁止和限制的用途。
農(nóng)行風(fēng)控短信稱,信用卡存在疑似違規(guī)交易,提醒用戶規(guī)范用卡,后續(xù)如未改善,農(nóng)行將按監(jiān)管要求采取降低額度、鎖定卡片等措施。
浦發(fā)銀行也在以群發(fā)短信的形式,提醒持卡人注意用卡行為,拉響信用卡風(fēng)控,警報大量浦發(fā)銀行信用卡持卡人都收到了短信,擔(dān)心信用卡突然被降低額度。
短信內(nèi)容寫到,為避免對授信額度造成影響,請注意信用卡近期交易模式的規(guī)范與安全并保留信用卡正規(guī)消費(fèi)憑證,信用卡僅適用于個人日常消費(fèi)。
對于信用卡風(fēng)控的方式,每家銀行都有所差異,有不少銀行針對信用卡使用狀況不佳的持卡人直接采取了實(shí)質(zhì)性降額甚至封卡措施,有的銀行則是先發(fā)短信提醒或者取消臨時額度。
「支付百科」了解到,銀行系統(tǒng)群發(fā)的風(fēng)控短信,相對來說風(fēng)控力度還是比較小的,直接給持卡人降額封卡的概率也比較低,更多的是讓持卡人注意日常的用卡行為。
在嚴(yán)厲的打擊之下,銀行釋放了加強(qiáng)風(fēng)控的信號,挪用信用卡資金也遇到了一輪嚴(yán)格的圍剿,對于持卡人而言,養(yǎng)卡難度大大增加了。
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