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AI互聯(lián)網(wǎng)狂飆,行業(yè)版的ChatGPT還有多遠(yuǎn)?

財(cái)經(jīng)觀察站翹楚2023-02-16 09:22 數(shù)字產(chǎn)業(yè)
無論是前沿研究還是臨床應(yīng)用,ChatGPT在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的用途都很有前景。

hatGPT火了,似乎一夜之間,它成為最火爆的“網(wǎng)紅” 。

ChatGPT寫出的文章能超過90%網(wǎng)站編輯的水平。當(dāng)美國版的今日頭條BuzzFeed宣布與OpenAI合作后,其股價(jià)就漲了3倍。

上線2個(gè)多月,ChatGPT就吸引了1億用戶。電話實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)用了75年,互聯(lián)網(wǎng)用了7年,抖音用了9個(gè)月……這個(gè)被獨(dú)角獸OpenAI的估值也迅速升至290億美元,這幾乎讓所有科技巨頭緊張了,谷歌、百度等紛紛亮出“新物種”——Bard與“文心一言”。

ChatGPT的獨(dú)特魅力在于,它能夠做大量超出人們預(yù)期的事情。比如,寫文章、寫詩、寫小說、寫代碼、寫營銷方案、計(jì)算……而且質(zhì)量能完勝90%的普通人。

但它也有“可怕”之處。它的可怕之處就在于它比普通人更優(yōu)秀!所以,挑動(dòng)了人們“失業(yè)恐慌”的神經(jīng)。

不過,它也激發(fā)了不少人的創(chuàng)業(yè)熱情,因?yàn)樗蚱屏藙?chuàng)業(yè)成功的新紀(jì)錄。當(dāng)然,人們更期待這個(gè)新物種能在金融、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域結(jié)出美妙的果實(shí)。

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哪些科技企業(yè)在布局chatgpt?

當(dāng)ChatGPT使用不當(dāng)引發(fā)抄襲、造假現(xiàn)象史,有專家認(rèn)為它是“互聯(lián)網(wǎng)+”的惡果。不過,也有創(chuàng)業(yè)者嗅到了商機(jī),認(rèn)為它將成為AI互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者。

大家褒貶不一的ChatGPT到底是什么?

它是由美國OpenAI公司開發(fā)、微軟公司支持的項(xiàng)目,已被評(píng)為史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。

在馬斯克、比爾?蓋茨等科技大佬的背書下,ChatGPT上線五天,它的用戶就突破了100萬。

“ChatGPT作為聊天機(jī)器人,可對(duì)用戶查詢做出驚人的、類似人類的反應(yīng),與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明一樣重要,人工智能的進(jìn)步是目前‘最重要的’創(chuàng)新。”微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾?蓋茨不止一次夸贊這個(gè)新物種。

馬斯克曾評(píng)價(jià)道:“ChatGPT確實(shí)很驚人,我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了。”

從字面意思來看,ChatGPT這個(gè)詞有兩個(gè)核心元素,一個(gè)是Chat,一個(gè)是GPT。

《AIGC:智能創(chuàng)作時(shí)代》作者杜雨向財(cái)經(jīng)觀察站小編科普:Chat就是聊天對(duì)話,普通用戶感知到chatGPT的核心場景就是一個(gè)智能聊天對(duì)話機(jī)器人,主打?qū)υ拡鼍啊?

不過值得注意的是,最初發(fā)布的ChatGPT版本的訓(xùn)練語料主要來自2021年及以前的數(shù)據(jù),所以部分交互答案無法包含我們?nèi)粘I钪卸甲钚滦畔ⅰ?

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尚不完善的ChatGPT就能獲得驚人的商業(yè)上的成功,沒有哪個(gè)科技巨頭不為之心動(dòng),百度更是不甘人后:類ChatGPT項(xiàng)目“文心一言”(ERNIE Bot),將于三月份完成內(nèi)測,面向公眾開放。

有數(shù)據(jù)表明,百度“文心”大模型參數(shù)規(guī)模達(dá)到2600億,是目前全球最大中文單體模型。海量的數(shù)據(jù)是喂養(yǎng)AI的重要基礎(chǔ),對(duì)比來看,百度“文心”的數(shù)據(jù)規(guī)模并不弱。也許,在未來巨頭們博弈的就是創(chuàng)新能力了。

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在國內(nèi),不只是百度,阿里巴巴、騰訊、百融云創(chuàng)、360、字節(jié)跳動(dòng)等啟動(dòng)了ChatGPT的布局與應(yīng)用場景的探索。

百融云創(chuàng)CEO張韶峰在接受財(cái)經(jīng)觀察站采訪時(shí)表示,百融云創(chuàng)自研基于Transformer的類ChatGPT語義理解技術(shù)、語音識(shí)別、語音合成集成到軟交換系統(tǒng)中,提供毫秒級(jí)的語音交互反饋,從而可以在音色、情感、語速、對(duì)話層面全面擬人化,對(duì)通話者的語音識(shí)別的準(zhǔn)確率能達(dá)到99%以上。

可以說,當(dāng)很多人還在了解什么是ChatGPT的時(shí)候,行業(yè)內(nèi)的“狂飆”早已開始。

即便是立足當(dāng)下,也要看得更遠(yuǎn)。在中國發(fā)展研究基金會(huì)副理事長劉世錦看來,人工智能正在出現(xiàn)新的突破。其中一個(gè)關(guān)鍵詞是Scaling up。也就是說,人工智能學(xué)了大量的數(shù)據(jù)以后,它會(huì)產(chǎn)生想象力以及推理的能力、分析的能力,甚至創(chuàng)造力。當(dāng)量變達(dá)到質(zhì)變后,過去認(rèn)為不可能的,都將變成現(xiàn)實(shí)。從這個(gè)角度來看,也許這才是人工智能產(chǎn)業(yè)最具實(shí)力的賽道。

金融領(lǐng)域的ChatGPT“狂飆”

自2015年起,“金融科技”這一概念逐漸在全世界蔓延開。數(shù)字技術(shù)讓金融領(lǐng)域發(fā)生巨大改變。

ChatGPT本身強(qiáng)大的語言理解和生成能力是其俘獲眾多用戶的殺手锏,而其背后所預(yù)示的變革及無限的商業(yè)潛能。薩摩耶云科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO林建明表示,眾所周知,算法、算力和數(shù)據(jù)是共同制約AI發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵要素,這些在過去十年都完成了由量變到質(zhì)變的一個(gè)過程。其中,去年更是被機(jī)構(gòu)視為技術(shù)層面的一個(gè)拐點(diǎn),不論是數(shù)據(jù)量級(jí)、算法模型/架構(gòu)都突破了一個(gè)臨界點(diǎn),產(chǎn)生了涌動(dòng)效應(yīng),就像打通了任督二脈,一下子變得像個(gè)真的人類一樣。

“技術(shù)本身只是一種工具,好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的。”張韶峰十分看好ChatGPT在金融領(lǐng)域及金融服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。他以ChatGPT同源技術(shù)的百融云創(chuàng)智能語音機(jī)器人為例,證明這種新應(yīng)用可以替金融工作者分擔(dān)工作而不是替代他們。

具體到金融場景,百融云創(chuàng)智能語音機(jī)器人可以助力銀行客服完成信用卡、理財(cái)營銷、客戶回訪等工作,減少金融機(jī)構(gòu)客服人工投入。某國有大行在零售業(yè)務(wù)條線中引入百融云創(chuàng)智能語音機(jī)器人之后,成本大幅降低,相比純?nèi)斯すr,“IVR+人工”模式節(jié)省成本約50%,“IVR”模式則可節(jié)省成本約90%,而且兩種模式考核結(jié)果接近人工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的90%至95%。

除了自主研發(fā),借勢賦能也能讓金融機(jī)構(gòu)迅速入局。2月14日,百信銀行宣布成為百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)首批生態(tài)合作伙伴。后續(xù),百信銀行將全面體驗(yàn)并接入文心一言的能力。百信銀行將可優(yōu)先集成文心一言的技術(shù)能力,與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定等多個(gè)領(lǐng)域展開深化合作。

同日,度小滿也宣布成為百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴。度小滿將基于自身金融場景積累的海量對(duì)話及解決方案數(shù)據(jù),融合“文心一言”的全面能力,打造全新的智能客服、智能營銷、智能風(fēng)控服務(wù)。這標(biāo)志著對(duì)話式語言模型技術(shù)在國內(nèi)金融場景的首次落地應(yīng)用。

林建明認(rèn)為,在AI時(shí)代的人機(jī)協(xié)作中,AI可以和我們?nèi)祟惡侠矸止ぁ⒏髡顾L。AI可以既智能又高效地承擔(dān)起各種重復(fù)性任務(wù),由此,我們?nèi)祟悘臉I(yè)者得以把更多的時(shí)間花在需要溫情、創(chuàng)意、策略的人文層面的工作上,從而產(chǎn)生1+1>2的合作效應(yīng)。

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與ChatGPT擦出“火花”的醫(yī)療界

新技術(shù)總是帶給我們太多的想象空間。鑒于ChatGPT本身的前景廣闊,它在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用初露端倪。

比爾?蓋茨不止一次地公開表示,在醫(yī)療保健領(lǐng)域,人工智能可以切實(shí)提高效率,并有意義地改善結(jié)果。

無論是前沿研究還是臨床應(yīng)用,ChatGPT在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的用途都很有前景。

近期,德雷克塞爾大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)將GPT- 3與神經(jīng)學(xué)診斷聯(lián)系起來。他們從既往研究中得知,阿爾茨海默病患者早期說話方式會(huì)發(fā)生微妙變化,如停頓、發(fā)聲質(zhì)量等。如果能通過人工智能技術(shù)捕捉到這些變化,就可以幫助快捷地篩查出早期患者,及早進(jìn)行干預(yù)和治療。基于這一思路,研究人員使用阿爾茨海默病患者和正常人的語音記錄數(shù)據(jù)集,重新訓(xùn)練了GPT-3。

此外,《美國醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》稱,針對(duì)以ChatGPT為代表的在線對(duì)話人工智能模型在心血管疾病預(yù)防建議方面的使用合理性進(jìn)行探討,表示ChatGPT具有輔助臨床工作的潛力,有助于加強(qiáng)患者教育,減少醫(yī)生與患者溝通的壁壘和成本。

“ChatGPT有望嵌入更多的工具內(nèi),結(jié)合更多成熟場景去做商業(yè)化落地。”杜雨表示,醫(yī)藥研發(fā)就是一個(gè)典型場景,結(jié)合AI技術(shù)進(jìn)行制藥可以大大提升藥物的研發(fā)效率,節(jié)省時(shí)間成本,而更具顛覆性的是,在大數(shù)據(jù)和高通量的數(shù)字實(shí)驗(yàn)中,可能可以發(fā)現(xiàn)過去傳統(tǒng)模式下難以發(fā)現(xiàn)的全新藥物。國內(nèi)百度旗下的百圖生科和海外Google旗下的DeepMind都在這個(gè)方向積極嘗試。

以ChatGPT為代表的新應(yīng)用,已顯露出AI商業(yè)化的巨大潛力。如何高效地使用AI工具為自身賦能,已成為企業(yè)必備的一種核心能力。正如比爾?蓋茨AI 感慨的那樣,AI將成為2023年最熱門的話題,它與 PC 、互聯(lián)網(wǎng)一樣重要……因?yàn)樗_啟了新的商業(yè)藍(lán)圖。

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