為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利、惠企利民的工作部署，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）認真落實人民銀行等四部委發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》要求，積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費讓利倡議，將“減費讓利”作為“我為群眾辦實事”的抓手，自去年7月以來，面向小微企業(yè)、個體工商戶及個人客戶相繼推出了多項服務(wù)減免及優(yōu)惠政策，切實為小微企業(yè)和個體工商戶減輕經(jīng)濟負擔，用實際行動踐行了惠企利民初心，夯實經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。

明晰“減費讓利”舉措 多渠道宣傳擴大惠及半徑

作為最年輕的股份制銀行，渤海銀行堅定地扛起了服務(wù)振興實體經(jīng)濟、踐行普惠金融的國有金融企業(yè)責任擔當。

為落實好減費讓利政策，渤海銀行建立專項工作組，積極動員部署，總分行各部門協(xié)同聯(lián)動，職責層層落地，根據(jù)“應(yīng)降盡降”、“讓利實體”的原則，在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎(chǔ)上，主動加大降費力度，提前落實收費優(yōu)惠政策。2021年7月20日起，該行再次明確跨行取現(xiàn)優(yōu)惠政策并下調(diào)自動取款機（ATM）同城、異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費至3.5元/筆；2021年9月28日起，小微企業(yè)和個體工商戶對公行內(nèi)及跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費實行免費、9折優(yōu)惠政策，取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費、降低銀行卡刷卡手續(xù)費、降低人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費等，有效幫助小微企業(yè)解憂紓困。

減費政策出臺后，為擴大政策輻射惠及面，切實提升客戶觸達率，渤海銀行充分發(fā)揮“廳內(nèi)廳外”“線上線下”的多維渠道宣傳優(yōu)勢，打通政策傳導“最后一公里”，真正做到了確保惠及群體應(yīng)享盡享，惠企利民辦實事。

在線下網(wǎng)點，工作人員將降費惠企政策宣傳工作納入日常工作流程，對進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進行面對面宣傳講解，營業(yè)廳還設(shè)立了降費政策咨詢臺，專門為客戶進行答疑解惑，通過舉辦沙龍講座，進企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)等多種形式向客戶宣傳優(yōu)惠政策。在花式線下宣傳的同時，該行加大了線上宣傳力度，通過滾動圖、彈窗首位等方式在官方網(wǎng)站首頁、網(wǎng)上銀行、手機銀行、官方微信公眾號等渠道公示減費讓利政策，同步結(jié)合電話、短信、微信等多種方式精準開展客戶提示和告知；開展“支付降費 讓利于民”主題短視頻、動漫制作評比活動……

“選擇在渤海銀行開戶是因為手續(xù)費減免的項目和幅度比其他行大一些，我們這些小企業(yè)本身利就薄，手續(xù)費多省一些，累積起來也降低我們的成本。更重要的是，工作人員主動告知了我們這些優(yōu)惠措施”，一家小型建筑類企業(yè)負責人頗有感觸地表示。

支付結(jié)算收費新標準執(zhí)行半年以來，越來越多渤海銀行客戶切身感受到了政策福利。下一步，渤海銀行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利工作部署，持續(xù)加大政策宣傳力度，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，進一步提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效和客戶獲得感，以金融活水助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。