出品｜派財經(jīng)

文｜王飛澍 編｜派公子

6月3日，根據(jù)香港聯(lián)交所披露，美團(tuán)CEO王興簽訂股票轉(zhuǎn)讓計劃，將其個人持股的10%約5731.9萬A類股轉(zhuǎn)為B類股，并注入王興基金會，按當(dāng)天股價該部分市值約179億港元。據(jù)悉，該基金將專門用于推動教育與科研等公益事業(yè)。

然而，熱心公益捐贈的王興與其所執(zhí)掌的美團(tuán)卻有著另一幅面孔。一個多月前，市場監(jiān)管總局稱根據(jù)舉報，依法對美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

5月28日，王興表態(tài)稱，“美團(tuán)堅決禁止任何形式的二選一，充分尊重商家的自主選擇。”政府強(qiáng)化監(jiān)管，對互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)整體有積極意義，是為了保護(hù)公平競爭和鼓勵創(chuàng)新的市場環(huán)境，推動整個生態(tài)的健康可持續(xù)發(fā)展。

讓人唏噓的是，再往前推10余年，當(dāng)時在團(tuán)購領(lǐng)域激戰(zhàn)正酣的王興聽聞騰訊要進(jìn)場，不忿地喊出“有什么業(yè)務(wù)是騰訊不做的嗎？”當(dāng)年騰訊體量巨大，依靠資本與流量優(yōu)勢可以輕松擊敗任何新興領(lǐng)域的先行者。

時過境遷，騰訊還是那個騰訊，美團(tuán)已經(jīng)不是那個美團(tuán)。

屠龍少年何以成龍？

左手歡迎競爭，右手“二選一”

“競爭不是公司最需要考慮的問題。阿里巴巴的業(yè)務(wù)重組和支付寶的改版，恰恰證明了美團(tuán)目標(biāo)的正確性，證明了美團(tuán)業(yè)務(wù)模式和價值，證明了這個市場的潛力。這個行業(yè)的發(fā)展正處于初期，我們歡迎競爭對手的加入，共同加速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，所有的生態(tài)系統(tǒng)伙伴也必將從中獲益。”2020年3月份的電話會議上，美團(tuán)點(diǎn)評CFO陳少暉如此回應(yīng)阿里在本地生活領(lǐng)域的競爭。

之所以有這樣的表態(tài)，是因?yàn)榘⒗锇桶图瘓F(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊在“2020年商家大會”上宣布：“將借助整個阿里經(jīng)濟(jì)體的合力，尤其是擁抱支付寶數(shù)字生活開放平臺，阿里本地生活將為商家提供更多流量、更低傭金、更好服務(wù)”。無疑，阿里的目標(biāo)與優(yōu)勢都很明顯，美團(tuán)感受到了壓力。

“歡迎競爭”言猶在耳，但美團(tuán)卻開始了另一番操作。

2020年7月底，有用戶發(fā)現(xiàn)在使用美團(tuán)支付時，美團(tuán)月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置，微信支付、ApplePay也在支付選擇列表上，唯有支付寶被排除在外。被侵權(quán)人王某對美團(tuán)發(fā)起了訴訟，并獲得了北京知識產(chǎn)權(quán)法院受理。

之后，美團(tuán)隨即進(jìn)行了調(diào)整——在支付頁面最下方加上了支付寶支付選項，但是呈折疊狀態(tài)，用戶必須手動點(diǎn)開才能使用，這被認(rèn)為是美團(tuán)有意設(shè)置的技術(shù)阻礙。有數(shù)據(jù)顯示，支付寶因此在美團(tuán)的使用比例下降到了17%-18%。

實(shí)際上，美團(tuán)此類涉嫌壟斷的行為遠(yuǎn)不止支付領(lǐng)域，在其主要倚重的外賣業(yè)務(wù)則更為明顯。今年2月，浙江金華中院查明，美團(tuán)平臺向商戶推送了部分詆毀餓了么平臺的信息以及要求商家不與餓了么合作、只與美團(tuán)獨(dú)家合作的信息，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，判決美團(tuán)向餓了么賠償100萬元；3月，美團(tuán)再次因?yàn)椴徽?dāng)競爭，被法院判決向餓了么賠償經(jīng)濟(jì)損失35.2萬元。

上述受處罰的壟斷行為只是冰山一角，外賣商家遭遇的則要更多。查閱過往媒體披露情況，從海南到蘭州，從巴中到無錫，再從肇慶到呼和浩特，關(guān)于美團(tuán)強(qiáng)迫商家“二選一”的案例報道充斥媒體，形式也是多種多樣。

此外，由于美團(tuán)在外賣領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，收取的傭金也受到廣大商家的詬病。2020年疫情期間，南充市火鍋協(xié)會稱，美團(tuán)涉嫌在疫情期間提高傭金，上線的外賣商家從8%的扣點(diǎn)一夜之間上調(diào)到了 20%，同時還必須要參加優(yōu)惠30%-50%的平臺活動，以此來活躍平臺的流量，另外還要承擔(dān)一定金額的配送費(fèi)用。

美團(tuán)對此回應(yīng)稱，2019年八成以上商戶傭金在10%-20%，真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象。但不得不承認(rèn)的是，傭金收入是美團(tuán)的主要營收來源，根據(jù)財報，2019年、2020年，美團(tuán)外賣傭金收入分別達(dá)655.26億、585.92億元，各占總收入的67%、51%。有人做過對比，2020年美團(tuán)傭金收入約為2018年全國餐飲業(yè)稅收總收入的1.8倍。

不過，即使屢遭質(zhì)疑，美團(tuán)也沒有放棄對平臺傭金增長的追求。根據(jù)美團(tuán)2020年財報，公司傭金收入實(shí)現(xiàn)同比18%的增長，四季度更是同比增長36.5%，均高于同期美團(tuán)訂單量16.3%、33.0%的增幅。

2020年財報電話會上，王興提出美團(tuán)的目標(biāo)是到2025年讓每個外賣訂單能為美團(tuán)帶來1元的利潤，而在2020年美團(tuán)每單平均利潤為0.28元。這意味著，如果沒有其他特殊因素影響，美團(tuán)每筆訂單的傭金收入還將持續(xù)提升。

跑馬圈地，強(qiáng)勢與壟斷僅一線之隔

高比例的傭金，讓商家和消費(fèi)者叫苦不迭，羅蘭貝格全球高級合伙人陳科認(rèn)為，“大家質(zhì)疑的并不是百分比的問題，而是所抽取的比例與美團(tuán)所能提供的價值是否相匹配，這個匹配度又是否能得到大家的認(rèn)可。”

在美團(tuán)看來，他們所提供的平臺和服務(wù)當(dāng)然值這個價，尤其是在技術(shù)上的投入。以美團(tuán)外賣平臺為例，其匯聚了規(guī)模最大的本地服務(wù)商家群體、消費(fèi)群體和騎手隊伍，如果一個外賣小哥同時接到了5個訂單，需要從5個商家提取，送往5個不同的用戶，其路線組合就高達(dá)113400種。而在美團(tuán)外賣這一配送平臺上，每天配送超過4000萬訂單，有超過80萬的騎手。因此，美團(tuán)非常注重科技的推動力——打造了美團(tuán)智能調(diào)度系統(tǒng)——高峰時，每小時的路徑計算次數(shù)達(dá)到了29億次。

上述投入直接導(dǎo)致了美團(tuán)研發(fā)費(fèi)用的增加，2018年超過70億、2019年84.46億、2020年超百億……研發(fā)投入費(fèi)用確實(shí)巨大。

但這些技術(shù)與餓了么等外賣平臺有根本性差異嗎？答案是否定的，即便存在差異，也只是以服務(wù)、速度等形式反映到消費(fèi)者端與平臺本身，對于商家來說，高傭金與“二選一”仍是第一感受。一位知名投資人就表示：“商業(yè)競爭的殘酷要求你必須做到第一，因?yàn)橛脩艉唾Y本給老三老四的機(jī)會太少。對于創(chuàng)業(yè)者來說，首要的要求就是活下去，但大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司只是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，并沒有特別高的技術(shù)門檻，所以才會采取二選一這種簡單粗暴的手段。”

華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長賈康認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的成長路徑，一般是以“天使投資”支持，沖過“燒錢”階段瓶頸期后，在“流量為王”的定律下一飛沖天，明顯具有直觀的“寡頭壟斷”特征。

言外之意，互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起過程中，資本與流量才是王道，技術(shù)本身則要遜色得多，而美團(tuán)更是此模式的幸存者與勝利者。直至現(xiàn)在，美團(tuán)依然以此道與不同賽道的競爭者進(jìn)行廝殺，比如餐飲外賣、到店酒店及旅游、共享出行，以及現(xiàn)在重兵布局的社區(qū)團(tuán)購等。

以酒店業(yè)務(wù)為例，美團(tuán)的這種強(qiáng)勢與壟斷已經(jīng)毫不意外地出現(xiàn)了。2020年4月份山東濟(jì)寧某連鎖酒店在微博上投訴稱，“美團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理通知我說，我的店不能在攜程上開店，如果開了就會給我在美團(tuán)上的店進(jìn)行排名置底的懲罰，并且會把傭金比例上調(diào)5個點(diǎn)，必須要求我在美團(tuán)和攜程進(jìn)行‘二選一’。”

那么，廝殺正酣的社區(qū)團(tuán)購呢？根據(jù)美團(tuán)最新的財報，2021年Q1單季新增5900多萬用戶，這其中大多數(shù)新用戶是來自農(nóng)村和低線城市的年輕人，主要是被美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)（美團(tuán)優(yōu)選）吸引來的。未來，王興希望美團(tuán)優(yōu)選“幫助我們提供 3-4 億的新用戶”。

如此優(yōu)異的獲客數(shù)據(jù)當(dāng)然還是靠燒錢得來的。2020年7月，美團(tuán)開始?xì)⑷肷鐓^(qū)團(tuán)購賽道，到該年第四季度就燒掉了30億元；而到了2021年一季度，美團(tuán)新業(yè)務(wù)虧損80.44億元，根據(jù)推算其中美團(tuán)優(yōu)選的虧損額大約為50-60億元。

3月3日，市場監(jiān)管總局對美團(tuán)優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購平臺的不正當(dāng)價格行為處以150萬元的合并罰款。主要原因就在于，其背靠大型互聯(lián)網(wǎng)平臺涌入社區(qū)團(tuán)購市場，利用資金、流量、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，以低于成本的價格傾銷商品，重破壞了正常的市場價格秩序，損害了公平競爭的市場環(huán)境。

瘋狂燒錢的下一站是什么？資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家尹生認(rèn)為，平臺在獲得市場認(rèn)可后，會像海綿一樣將包括流量在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源大量吸附，在這種背景下，平臺成為強(qiáng)勢一方，商家要么妥協(xié)，要么放棄已經(jīng)獲得的資源。

可以說，這種強(qiáng)勢與壟斷僅有一線之隔，美團(tuán)外賣、酒店業(yè)務(wù)的“二選一”與高傭金即從此而來，如果沒有外力介入，未來美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購的走向相信已躍然紙上了。

時過境遷，屠龍少年終成龍？

“有什么業(yè)務(wù)是騰訊不做的嗎？”2010年，當(dāng)?shù)弥v訊下場殺入團(tuán)購領(lǐng)域之后，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興曾不忿地表示，讓他不忿的原因就是當(dāng)年的騰訊體量巨大，依靠資本與流量優(yōu)勢可以輕松擊敗幾乎每一個領(lǐng)域的先行者。

11年過去了，美團(tuán)與王興經(jīng)歷了騰訊入股、阿里撤股、美團(tuán)上市，經(jīng)歷了更多的商場沉浮，也擁有了更多的欲望，他曾經(jīng)批判的邊界感卻悄無聲息的消失了。

“萬物其實(shí)是沒有簡單邊界的，所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人？給他們提供什么服務(wù)？我們就會不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。”王興的“邊界論”曾廣泛引起人們的關(guān)注。

在這種無邊界思維之下，現(xiàn)在的美團(tuán)App已經(jīng)成為了一個超級功能復(fù)合體，外賣、美食、酒店/民宿、休閑、電影/演出、打車、買菜、跑腿代購、火車票/機(jī)票、美團(tuán)優(yōu)選、買藥、景點(diǎn)/門票……稱其包羅萬有并不夸張。

美團(tuán)沒有邊界，似乎已成整個互聯(lián)網(wǎng)界的共識。也因此，王興被稱為“半個互聯(lián)網(wǎng)圈的敵人”，但無邊界與樹敵多并不是最可怕的，為逐利而不斷突破“下限”才是。

去年底，當(dāng)美團(tuán)開始?xì)⑾蛏鐓^(qū)團(tuán)購領(lǐng)域，以資本與流量優(yōu)勢爭搶底層百姓的最后“一口飯”，以巨額補(bǔ)貼擾亂市場秩序，并對監(jiān)管部門的相關(guān)政策置若罔聞，而且即使屢次遭遇質(zhì)疑與處罰，也絲毫未有停止之勢。一度引得《人民日報》發(fā)文疾呼：“掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。”

攜程創(chuàng)始人梁建章曾在接受《財經(jīng)》專訪時回應(yīng)王興的邊界論，他表示：“多元化公司因?yàn)椴皇且I(lǐng)創(chuàng)新，所以對社會的貢獻(xiàn)要比專業(yè)公司要小。同樣也因?yàn)椴皇亲灾鲃?chuàng)新，多元化公司的資本回報比較低。”暗指，美團(tuán)的公司優(yōu)勢不是來自于創(chuàng)新。

不過，美團(tuán)與王興現(xiàn)在最擔(dān)心的并不是創(chuàng)新能力，并認(rèn)為規(guī)模增長完全可以掩蓋當(dāng)下的問題。“只要你能保持高速增長，所有的問題都至少在短期內(nèi)能夠被容忍，被掩蓋，或者不會爆發(fā)。可能很多問題當(dāng)時是個問題，你長大十倍、百倍之后它就不是問題了，甚至不需要解決它就自然而然地消失了。”王興曾稱。

當(dāng)年，在王興指責(zé)騰訊四處擴(kuò)張沒有邊界時，新浪網(wǎng)總編輯陳彤以“老沉”為名發(fā)布了一則言辭堪稱激烈的微博：“某網(wǎng)站貪得無厭，沒有它不染指的領(lǐng)域，沒有它不想做的產(chǎn)品，這樣下去物極必反，與全網(wǎng)為敵，必將死無葬身之地。”

當(dāng)年的屠龍少年已成龍，活成自己曾經(jīng)厭惡的樣子。由此來看，王興將市值179億港元股票注入公益基金，更像是對自己的一次救贖。（完）