出品｜派財(cái)經(jīng)（ID：paicj314）

評(píng)｜派公子

從拼多多平臺(tái)采購了1000本書籍，到貨僅收到了574本，經(jīng)過多方鑒別其中507本為盜版書，盜版率超過88%。書籍的訂單總價(jià)格為8178.5元，僅為正版書籍3-4折后的價(jià)格……

3月15日，當(dāng)各方聚焦在央視3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì)時(shí)，漾財(cái)經(jīng)一篇《黃崢看不到，拼多多盜版中國》的“沉浸式”報(bào)道，也在朋友圈刷屏。

更讓人無語的是，當(dāng)購買者發(fā)起了跟店鋪客服、平臺(tái)方客服的投訴，店鋪大多并不承認(rèn)：不喜歡可退貨；拼多多客服則告知購貨方：盜版書不是假貨。

即使證據(jù)確鑿，購買者卻陷入了投訴無門，打假被駁的困境。

怪哉！

如果說制作盜版書的店鋪多為小作坊，個(gè)人法律意識(shí)淡薄有其自身局限性做解。但作為互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭的拼多多，對(duì)平臺(tái)上如此赤裸裸、大面積的盜版侵權(quán)行為“巧匠旁觀，縮手袖間”，讓平臺(tái)成了侵權(quán)者們趨之若鶩的溫床，這個(gè)鍋是怎么也甩不掉的。

冰凍三尺非一日之寒，拼多多上盜版書問題早有曝光。

2018年7月，著名兒童文學(xué)作家鄭淵潔在微博上指摘拼多多，“已向國家版權(quán)局、掃黃打非辦公室舉報(bào)拼多多商家售賣盜版皮皮魯系列圖書”。當(dāng)時(shí)拼多多表態(tài)將與鄭淵潔溝通處理盜版問題。但至今，拼多多上仍然有大量盜版皮皮魯圖書。

根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，中國裁判文書網(wǎng)上，關(guān)于拼多多售盜版書的判決書超過萬份，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競爭糾紛超過2000篇，涉及著作權(quán)和侵權(quán)糾紛也將近2000篇。

在這些判決中拼多多大多辯解為，平臺(tái)商戶500多萬，無力審查。

即使嚴(yán)重違反了國家保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的要求，拼多多還在一邊自辯“無任何過錯(cuò)”，一邊享盡惡的紅利。

當(dāng)央視3.15曝光的問題企業(yè)紛紛道歉、整改時(shí)，拼多多對(duì)此事依然沒有回應(yīng)。

還是在3月15日這天，市場監(jiān)管總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，制定了一系列規(guī)范交易行為、壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任、保障消費(fèi)者權(quán)益的具體規(guī)則。其中，壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任就提到平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)建立檢查監(jiān)控制度，對(duì)有關(guān)違法行為及時(shí)處置和報(bào)告。

這個(gè)管理辦法出臺(tái)可謂是正當(dāng)其時(shí)，當(dāng)前電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場，行業(yè)格局已定，三家獨(dú)大的局面讓平臺(tái)也缺乏進(jìn)取心，監(jiān)管上也存在松懈。給了一些商家投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)者在平臺(tái)上購物遇到的質(zhì)量問題也是越來越突出，即使是拼多多、淘寶這樣的巨頭。

下面是一個(gè)“有味道”的案例，3月13日，珠海的黃女士在家中臥室發(fā)現(xiàn)有大量蒼蠅聚集，還有陣陣難聞氣味。她尋找后發(fā)現(xiàn)異味是重新買的床墊里發(fā)出的，床墊上能摸到一個(gè)鼓起來硬塊。這個(gè)床墊是她在一家名為“北極絨床墊工廠店”的淘寶店購買的，價(jià)格只有119元，為了查明原因，黃女士用剪刀剪開了床墊，發(fā)現(xiàn)了一只死老鼠。她找到商家后客服表示可全額退款，但有一個(gè)要求——要她刪除評(píng)論。

當(dāng)前，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超過9億、數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模也位居全球第二。基于數(shù)字化的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)通過更高效、更精準(zhǔn)地匹配供需兩端，給普通人生活帶來了更多的便利，也成為拉動(dòng)內(nèi)需，打通國內(nèi)大循環(huán)的中流砥柱。

但是，便宜不等于惠民，內(nèi)需毋要放任！壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，才能讓科技向善，才能讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)成為國內(nèi)大循環(huán)核心基石。